Fuja das Metodologias?

Depois de muitos anos trabalhando com diversas ferramentas de gestão, pude aprender algumas coisas que geralmente podem ser fatais para organizações que buscam melhorar seus resultados. Uma das características que sempre acabam se destacando quando vemos grandes iemplantações se transformarem em grandes insucessos é a insistência em querer implantar uma metodologia em sua plenitude. O famoso jargão "O ótimo é inimigo do bom" é, por muitas vezes, a explicação para grandes dispêndios financeiros que se transformam em uma pilha de relatórios arquivados e sem a menor aplicação prática.

O dicionário Michaelis define Método como sendo o "conjunto dos meios dispostos convenientemente para alcançar um fim e especialmente para chegar a um conhecimento científico ou comunicá-lo aos outros". Podemos interpretar como uma forma organizada de conseguir um resultado? Talvez. Uma metodologia estuda as melhores formas organizadas para se realizar algo. E acredito que é nesse ponto que muitas pessoas se perdem.

Ao decidir implantar uma prática ou uma ferramenta de gestão, organizações buscam metodologias para poderem trilhar um caminho mais suave. Entretanto, acabam se deparando com um desafio: como fazer direitinho o que está escrito nos sites e nos livros? Essa é uma das maiores armadilhas que uma empresa pode encontrar. Ao deixar de lado o destino para priorizar o caminho, ou seja, ao dar mais importância para a metodologia do que ao resultado, o foco passa a ser a teoria. E isso, por muitas vezes, torna o caminho nebuloso e gera uma perda de esforço e energia.

Criam-se inúmeros controles, planilhas, documentos, memorandos, isso quando não se gasta com sistemas e ferramentas tecnológicas que incham a infraestrutura e acabam também demandando profissionais e pacotes de implantação pré-fabricados. E a organização se torna escrava da metodologia, ao invés de usá-la para a finalidade inicialmente desejada.

Soluções criativas, um olhar diferente, começar com o simples, um passo de cada vez, criatividade e ousadia... esses são os motes essenciais para atingir o sucesso. Como toda construção feita para durar, o alicerce é essencial! E é esse o começo de toda história. Toda boa metodologia deve começar com o passo 1, e não com o manual que vai até o capítulo 10. Como entender essa sequência? Pessoas!

O grande ativo das organizações são as pessoas. Uma força de trabalho engajada e motivada por líderes que estejam focados no resultado desejado podem trilhar o caminho correto do sucesso, sem se perder pelo caminho. Usando criatividade, ousadia, desafios, reconhecimento e recompensas, é possível implantar as metodologias selecionadas, obtendo os resultados adequados.

Obviamente não dá para achar que tudo é simples. Alguns passos devem ser dados com orientação adequada, instrução e capacitação. O "step by step", bem planejado e exercitado pelo pessoal, permite que a organização obtenha os conhecimentos necessários e transforme-os em processos e práticas que possuam a essência da empresa - sua Visão.

Muito melhor do que um relatório de implantação é um conjunto de conhecimentos e competências que sustentem o método. A SUGESTÃO de hoje é sempre buscar obter não apenas o projeto implantado após a utilização de uma metodologia. Reter o conhecimento para transformar o resultado do projeto em um novo processo é uma das receitas para a excelência. E nunca, nunca se esqueça de arrancar a essência das metodologias que você quer utilizar em sua organização. Mais vale um bê-a-ba bem implementado do que um monstro burocrático que engessa sua vida.